FAQ

Nachstehend haben wir Ihnen zu den wichtigsten Fragen Antworten zusammengestellt. Kontaktieren Sie uns über info(at)kuli-muli.com falls Sie die Antwort zu Ihrer Frage nicht finden.

Bitte lesen Sie die Antworten zu den FAQ bevor Sie uns eine Mitteilung senden.

Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

Schweiz: Für Bestellungen innerhalb der Schweiz bis zu einem Gesamtwert von Fr. 100.– verrechnen wir Fr. 10.– für Porto und Verpackungsanteil. Das Porto für für die Lieferung von Komplettbetten beträgt Fr. 15.–. Bei Komplettbetten gilt der Grenzwert von Fr. 100.– nicht. Für Auslandslieferungen fragen Sie bitte die Preise nach.

Europäische Union: Für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von € 100.– verrechnen wir € 6.50 für Porto und Verpackungsanteil. Das Porto für für die Lieferung von Komplettbetten beträgt € 15.–. Bei Komplettbetten gilt der Grenzwert von € 100.– nicht.

Welche Bezahlungsmöglichkeiten sind möglich?

Sie haben die Auswahl folgender Zahlungsmöglichkeiten:

Kredit-/Debitkarten: MasterCard, Visa
Twint
PayPal
Postfinance (nur Schweiz)
Sofortüberweisung (nur Deutschland)
Vorauskasse

Bei Vorauskasse bitte folgende Konten verwenden:

Schweiz: AKB Wohlen CH19 0076 1016 1087 5235 3

EU: Postbank Karlsruhe DE92 6601 0075 0623 8117 52

Wie lange ist die Lieferzeit?

Nach Eingang Ihrer Zahlung sollten Sie die Ware in der Regel innert 5 Arbeitstagen erhalten.

Wie sicher ist das Einkaufen in Ihrem Shop. Sind meine Daten geschützt?

Sie können versichert sein, dass Ihre Daten nur im Zusammenhang unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen verwendet werden. Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen.

Was genau geschieht nach der Bestellung?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Üblicherweise wird dann die Ware ohne weitere Rückmeldung versendet. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, treten wir mit Ihnen in Kontakt. Wenn die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Ware wird mit einem Kurierdienst an Ihre angegebene Lieferadresse geliefert.

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja, die Rechnung erhalten Sie zusammen mit der Ware.